Eis uma boa questão que surgiu numa das aulas de informática e que nos deixou realmente a pensar ... Aquilo que por vezes nos parece óbvio não damos tanta importância , mas pode se tornar interessante de "analisar" !
"Infelizmente, devido ao e-mail ser uma ferramenta mais prática e rápida algumas pessoas deixam de dar uma atenção especial para esta poderosa ferramenta e acabam se comunicando de forma extremamente errada, infantis, ofensivos, não sendo claros e até irritantes."
Desta forma, é bom relembrar que o e-mail é um documento dirigido a alguém e como tal, quando se trata de enviar a alguém da mesma empresa que nós trabalhamos "deve ser mais formal, lembrando-se que estamos tratando de um "ambiente" corporativo, ou seja, profissional." Quando é um e-mail para algum parente ou alguém muito próximo obviamente podemos ser mais informais e próximos.
Assim deixo algumas dicas interessantes, para que um e-mail possa ser escrito de uma forma minimamente correcta:
- seja sempre educado e cordial;
- é importante evitar a linguagem utilizada na internet, de abreviaturas e símbolos que demonstram falta de profissionalismo. (no caso de ser um e-mail formal);
-o texto do e-mail deve ser claro e objectivo. No entanto, em algumas eventualidades, pode-se ser mais abrangente, detalhando as informações para que fiquem mais claras ao destinatário;
- evite escrever com todas as palavras em maiúscula;
- demonstre no campo "assunto" a informação que conterá no e-mail de forma clara e objectiva também;
- avise no corpo do e-mail quando enviar documentos anexados.
- no final dos e-mails utilize termos formais como "atenciosamente", "cordialmente", etc.
- não se esqueça de "assinar" o e-mail com o seu nome, cargo, empresa e telefone se julgar adequado.
